viernes, 17 de mayo de 2019

Barreras de la comunicación



  • Ambientales: están relacionadas con todo aquello que nos rodea y que puede tener un efecto negativo de la comunicación. Por ejemplo: distracciones visuales, interrupciones, ruidos de timbre o teléfono, etc...
  • Verbales: están relacionadas con la forma de hablar, que puede dificultar la comunicación. Por ejemplo: son personas que hablan muy rápido, que hablan distinto idioma o que no explican las cosas adecuadamente.
  • Interpersonales: estas barreras están relacionadas con el asunto que se va a tratar entre las dos personas que intervienen y que puede ejercer un efecto negativo en la comunicación. Una suposición es algo que se da por hecho. La percepción es nuestro punto de vista a partir de lo que vemos y oímos. Los prejuicios relacionados con la edad, el sexo, la raza o la religión son también barreras interpersonales.

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